TOKAI Communications(BroadLine)에서 발표한 2026년 3월 2일 통신 서비스 모니터링 불가 관련 최종 보고입니다.
장애 세부 정보
- 발생 일시: 2026년 3월 2일 18:26경
- 복구 일시: 2026년 3월 2일 18:51경
- 영향받은 서비스:
- CPE 렌탈 서비스 이용 전체 고객
내용
16시 40분경부터 특정 고객의 작업으로 인해 루프 구성이 발생하여 멀티캐스트 및 브로드캐스트가 중계망에 대량 유입되었습니다. 당사와 고객이 협력하여 해당 회선의 포트를 차단함으로써 사태가 수습되었으며, 이후 Ping Up을 확인했습니다. 포트 차단을 유지한 상태에서 모니터링 복구 후 이상이 없음을 확인하여 복구 완료 처리되었습니다.
원인
특정 고객 작업에 의한 루프 구성 발생 (멀티캐스트·브로드캐스트 대량 유입)