일본 유지보수 서비스
일본 현지에서 서버, 네트워크, 스토리지 장비의 유지보수를 전문으로 제공합니다. 제조사 보증 종료(EOSL) 장비의 연장 보수부터 긴급 일회성 보수까지, 일본 전국에서 전문 엔지니어가 온사이트로 대응합니다.
일본에서의 IT장비 유지보수, 이런 고민이 있으신가요?
제조사 보증이 종료된 장비
EOSL로 제조사 지원이 끊긴 서버나 네트워크 장비를 아직 사용해야 하는데, 장애가 발생하면 대응할 방법이 없습니다.
일본 현지에 기술 인력이 없음
일본에 서버를 두고 운용하고 있지만, 현지에 기술 인력이 없어 하드웨어 장애 시 대응이 어렵습니다.
제조사 보수 비용이 부담됨
제조사의 정식 유지보수 비용이 너무 높아 비용 절감 방안을 찾고 있습니다.
두 가지 유지보수 서비스
장비의 중요도와 상황에 맞는 유지보수 방식을 선택하세요.
제3자 유지보수 (정기 계약)
제조사에 의존하지 않는 독립적인 유지보수 서비스입니다. 연간/월간 계약으로 안정적인 보수를 받을 수 있으며, 사전에 부품을 확보하여 신속한 대응이 가능합니다. EOSL 장비도 지원합니다.
- 제조사 보수 대비 최대 50~70% 비용 절감
- 멀티벤더 통합 관리 (단일 창구)
- SLA 기반 대응 시간 보장
스팟 유지보수 (일회성 보수)
정기 계약 없이 필요한 시점에 일회성으로 이용하는 보수 서비스입니다. 갑작스러운 장애 발생 시 전문 엔지니어가 현장에 방문하여 문제를 해결합니다.
- 월 고정비 없이 건별 이용
- 일본 전국 온사이트 대응
- 스팟 보수 후 정기 계약 전환 가능
대응 가능 장비
서버
랙마운트, 타워, 블레이드 서버 등 각종 서버 장비
네트워크 장비
스위치, 라우터, 방화벽, 로드밸런서 등
스토리지
NAS, SAN, 디스크 어레이, FC 스위치 등
대응 메이커: Fujitsu, NEC, Dell, HP/HPE, IBM/Lenovo, Cisco, Juniper, SuperMicro, Gigabyte, Huawei 등
한국 기업을 위한 일본 유지보수
한국어 대응
한국어로 문의하시면 한국어로 대응합니다. 장애 보고서도 한국어로 제공합니다.
일본 전국 온사이트
도쿄를 비롯한 일본 전국(낙도 제외)에 전문 엔지니어를 파견합니다.
보수 부품 상시 재고
주요 장비의 보수용 부품을 상시 보유하여 장애 발생 시 신속한 교체가 가능합니다.
자주 묻는 질문
일본 현지에서 IT장비 유지보수를 받을 수 있나요?
네, 토요컨설턴시서비시스코리아는 일본 전국(낙도 제외)에서 서버, 네트워크, 스토리지 장비의 온사이트 유지보수를 제공합니다. 한국어로 문의하시면 일본 현지 전문 엔지니어가 대응합니다.
제조사 보증이 종료된(EOSL) 장비도 유지보수가 가능한가요?
네, 제3자 유지보수 서비스를 통해 제조사 보증 종료 후에도 기존 장비를 계속 운용할 수 있습니다. 제조사 보수 대비 최대 50~70%의 비용 절감이 가능합니다.
유지보수 계약 없이도 긴급 장애에 대응받을 수 있나요?
네, 스팟 유지보수를 통해 계약 없이 일회성으로 긴급 장애에 대응할 수 있습니다. 이후 필요에 따라 정기 계약으로 전환하실 수도 있습니다.
어떤 장비를 지원하나요?
서버(랙마운트, 타워, 블레이드), 네트워크 장비(스위치, 라우터, 방화벽, 로드밸런서), 스토리지(NAS, SAN, 디스크 어레이) 등 다양한 IT 장비를 지원합니다. Fujitsu, NEC, Dell, HP, Cisco, Juniper 등 주요 메이커 제품에 대응합니다.
한국어로 문의할 수 있나요?
네, 한국어, 일본어, 영어로 문의하실 수 있습니다. 한국어로 문의하시면 한국어로 대응합니다.